給俱樂部新手教練的建議

 

延續上篇，以下幾點建議給新手教練，歡迎斟酌參考、理性交流

1. 成交的重要性

先成交，再教育客戶

我們都會想先提供價值給客戶，讓他們知道我們是專業的，這樣，客戶一定會買買單對吧？

但事實是，說得太多，反而會有反效果

我的經驗是，提供價值適可而止

先讓客戶接受你安排的付費制教練課程，再於課程中灌輸他正確的健身觀念

反過來做的話，先講了一大堆健身知識，會遇到兩種狀況：

a. 新手小白：健身好難好複雜，會不會很難持續下去？算了，我還是自己跑跑步就好

b. 白嫖客：謝謝教練，我先按照你說的自己練練看，有需要再找你！

這兩種狀況都不是我們想看到的，講得口沫橫飛，結果換來一句沒實質幫助的“謝謝”

而當你放掉客戶時 他就被辦法再持續接受你給他的任何健身觀念

結論：談單時，對於健身知識，點到為止，要有所保留

2. 心態面

這時你會想，這麼勢利？一定要付錢才能教學嗎？

對，沒錯，一定要有付費行為，才能真正幫助到需要幫助的人

為什麼呢？

英文有句話是這麼說的：The more you pay, the more you pay attention. 

人們對於免錢的東西總是不會珍惜，而需要花錢或努力得來的東西則會格外重視

相信我，人是犯賤的，上面這句話適用於各種領域

所以，尊重專業，不接受白嫖客

而若你真的心軟的話，可以這麼想

反正他不找我買課也會去找其他教練買課

與其花錢被比我廢的教練騙走（？）

不如把錢花在對的地方 發揮錢應有的價值 

學員若能夠因為我達成目標 變得更好 不是很好嗎？

這麼想的話，也許就能過自己那一道不忍學員花錢的坎

3. 別嚇跑學員

現今，網路上有關健身的資源越來越多

但我相信，不懂健身、對健身存有迷思的人還是居多

教練可以自己去進修許多課程和考取證照，這很棒很有職業道德

但滿嘴專業術語並不適合於剛接觸健身的新手小白

先培養學員對健身的習慣和興趣，遠比灌輸他一堆解剖學名詞重要得多

記住，要讓學員覺得運動是開心的！

這樣，他才會持續運動

而你，也才有機會續約

4. 老屁股業績一定會比較好？

你會想，老屁股在這場館這麼久了，應該霸佔大多資源了吧？

人家看到教學經驗20年的老屁股跟剛進健身房半年的菜鳥，應該秒選老屁股？

這倒不一定，在健身產業，年輕教練有的優勢不會輸給資深教練

也許阿姨們想找和他們兒子差不多年齡的教練上課，比較有親切感

也許20幾歲剛進健身房的人，想找年輕教練，溝通比較不會有代溝

所以，不要妄自菲薄，據我之前的經驗，很多新人入職半年幹掉學長姐是非常正常的事

5. 主動出擊

我個人認為在現今這時代

社群網路的經營是非常重要的

透過網路吸引目標客群

這也並不局限於健身教練

現在健身房一間一間開 競爭非常激烈

一間分店的來客數是非常有限的

就像一池塘的魚就那幾隻 

再分給20~30個人

每個人能分到的絕對有限

好一點的分到幾口魚肉 

不得主管緣的可能只能啃魚骨

所以，化被動為主動是必須的

我看很多教練的FB, IG 甚至連YT都經營得有聲有色

通常這種的業績都不會太差

網路已經是現在的趨勢了

與其等在場館眼巴巴地看著主管分配資源給跟他關係好的教練

不如善用網路 自己創造客源

6. 總結業績來源：

R: 續約，一開始進俱樂部時，通常不會有自己的客戶，都是代學長姐的課，如果好好服務客戶的話，成交機率相較以下幾個是最高的，因為客戶對你有一定的信任感了，所以經營是很重要的

Br: 自己帶進來的客源，可能是朋友或網路上招生來的

Fl: 陌生開發，指的是在健身房的抓下來談的，通常是中年大哥或大姐，因為姿勢比較容易做錯或需要協助，且比較會有多餘的錢花在健身上

POS: 剛簽約加入健身房會員，業務會當天交給教練部去談教練課，這就叫做POS

FA1: POS沒成交，或另約日期體驗教練課，就叫做FA1

FA2: FA1沒成交，約第二次體驗課

FAn: n通常等頂多到3，體驗3次絕對能判斷這個教練教學風格是不適合自己，再多的話...白嫖可能性比較大

好啦 今天先大概說明到這邊 之後有想到其他的再補充

或是有好奇的也可以發個訊息給我

如果我剛好也了解的話再和大家分享！